Een webshop-aankoop terugsturen en je geld terugkrijgen.
Bij een online aankoop heb je 14 dagen wettelijke bedenktijd, zonder reden. Na je melding heeft de winkel 14 dagen om alles terug te betalen, inclusief de standaard verzendkosten.
De kortste route
Meld de retour binnen 14 dagen na ontvangst via het retourformulier van de webshop, of stuur de mail hieronder.
Stuur het product terug en bewaar het verzendbewijs.
Geen geld na 14 dagen? Stuur de mail nogmaals met het woord 'ingebrekestelling' erin; daarna mag je wettelijke rente rekenen.